Архив за месяц: Август 2013

Ключевое слово (not provided). SEO и Google Analytics

Поисковая строка GoogleТак получилось, что в последнее время много рабочего времени уделяю поисковому продвижению сайта (SEO). Google Analytics в поисковом продвижении играет не последнюю роль. Для эффективного продвижения, важно понимать по каким ключевикам попадают клиенты на сайт, и какое из слов приносит наибольший доход.

Информация о ключевых словах из органического писка доступна в готовом отчете GA в разделе Источники трафика (Traffic Sources) > Источники (Sources) > Поиск (Search) > Бесплатный (Organic). Среди ключевых слов встречается и такое как (not provided). Что это и как такое возможно? Давайте разбираться.

18 октября 2011 года Google объявил о переводе всего поиска на использование протокола SSL для пользователей, которые залогинились в свои аккаунты на Google. Как следствие, их перенаправляют на https://google.com и весь трафик, включая поисковый запрос, вводимый пользователем, шифруется и становится недоступным для системы веб-аналитики Google Analytics, Omniture и других.

Еще один момент, который оказывает влияние на количества (not provided) запросов рост популярности браузера Chrome. В этом браузере замечательный омнибокс, позволяющий искать прямо из адресной строки, но и он работает через HTTPS. В 2012 году разработчики Firefox и Safari объявили о переходе к использованию https в поиске Google. В перечисленных браузерах это справедливо даже, когда пользователь не залогинился в аккаунт Google.

Сайты, в которых Google занимает значимую долю трафика, обязательно увидят (not provided) в ТОП 10 поисковых запрос в своих отчетах. Отсутствие информации о запросе не позволяет корректно посчитать ROI от оптимизации под конкретный ключевик и заставляет нас искать пути решения данной проблемы.

Как извлечь поисковый запрос из (not provided)

На самом деле с (not provided) ничего не сделаешь, как бы мы не искали, запросы в GA сохраняться не будут. Но это справедливо только для бесплатного/органического поиска, так как в отличие от него платный (AdWords) отображает поисковые запросы даже для зашифрованного трафика.

Что же все-таки мы можем предпринять, чтобы заглянуть внутрь (not provided)?

1. Используем расширенный сегмент

Настройка расширенного сегмента Google Analytics

Настройка расширенного сегмента Google Analytics для анализа посадочных страниц (not provided).

Создав расширенный сегмент GA включающий трафик с запросом (not provided) мы легко получим перечень посадочных страниц, которые смогут нам рассказать о характере запроса посетителя.

Например, сайт автосервиса по запросу (not provided) посетили 30 000 человек. Из них 17 589 вошли через главную страницу или «/». Это может означать, что 59% клиентов попали на сайт по брэндированному запросу, т. е. содержащему название компании.

2. Анализируем отчет Поисковой оптимизации

В Google Analytics существует стандартный отчет Источники трафика (Traffic Sources) > Поисковая оптимизация (Search Engine Optimization) > Запросы (Queries). Информация в этом отчете обновляется позже на 2 дня чем вся остальная.

Данные предоставляемые отчетом весьма ограничены и полагаться на него для крупного сайта будет неправильно. Тем не менее, анализ данного отчета для сайта со средней и низкой посещаемостью будет весьма полезен для отслеживания общей картины по бесплатному поисковому трафику.

3. Воспользуемся отчетом Google Webmaster

Скриншот отчета по запросам Google Webmasters

Скриншот отчета по запросам Google Webmasters

В панели веб-мастера от Google также есть отчет по поисковым запросам, данные из которого копируются в GA. В отличие от стандартного отчета здесь наглядно рассчитан CTR и отображается средняя позиция в выдаче по каждому ключевику.

Все три предложенных решения всего лишь обходные пути и не избавят нас от (not provided). Перечень не исчерпывающий и содержит наиболее очевидные решения.

С удовольствием обсужу с вами прочие подходы к анализу (not provided) в комментариях.